Integritetspolicy
Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur vargstens.se ("webbplats", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker vargstens.se, använda våra Tjänster eller göra ett köp (gemensamt kallade ”Tjänsterna”) eller på annat sätt interagera med oss. I denna integritetspolicy avser ”du” och ”din” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars information samlas in i enlighet med denna integritetspolicy.
Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna samtycker du till insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy bör du inte använda eller få åtkomst till någon av Tjänsterna.
Ändringar i denna integritetspolicy
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.
Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter
För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter om dig från olika källor under de senaste 12 månaderna, enligt beskrivningen nedan. Informationen vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.
Utöver de specifika användningsområden som beskrivs nedan kan vi komma att använda informationen vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla Tjänsterna, följa tillämpliga rättsliga skyldigheter, upprätthålla tillämpliga Användarvillkor och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.
Vilken personlig information vi samlar in
De typer av personuppgifter vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen ”personuppgifter” menar vi information som identifierar, hänvisar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personuppgifter vi samlar in.
Information som du lämnar till oss direkt via våra tjänster kan inkludera:
- Grundläggande kontaktinformation, inklusive namn, adress, telefonnummer, e-postadress.
- Orderinformation, inklusive namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
- Kontoinformation, inklusive användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
- Shoppinginformation, inklusive varor du tittar på, lägger till i varukorgen eller på önskelistan.
- Kundtjänstinformation, inklusive information som du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via Tjänsterna.
Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt förser oss med specifik information om dig själv. Du kan välja att inte lämna denna information, men att göra det kan hindra dig från att använda eller få åtkomst till vissa funktioner.
Information vi samlar in via cookies
Vi samlar också automatiskt in specifik information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan innehålla information om hur du besöker och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med Tjänsterna.
Information vi får från tredje part
Slutligen kan vi komma att få information om dig från tredje part, inklusive leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information för vår räkning, såsom:
- Företag som stöder vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify.
- Våra betalningsleverantörer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar och leverera de produkter eller tjänster du har begärt för att uppfylla vårt avtal med dig.
- När du besöker vår webbplats, öppnar e-postmeddelanden eller klickar på länkar i e-postmeddelanden vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser, kan vi eller tredje parter som vi samarbetar med automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningstekniker, såsom pixlar, webbfyrar, programvaruutvecklingspaket, tredjepartsbibliotek och cookies.
All information vi får från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för riktigheten av information som tillhandahålls av tredje part, och vi ansvarar inte för tredje parts policyer eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.
Hur vi använder dina personuppgifter
- Leverans av produkter och tjänster. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla de tjänster vi behöver för att uppfylla vårt avtal med dig, inklusive att behandla betalningar, slutföra beställningar, skicka meddelanden om ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och administrera ditt konto, arrangera leveranser, underlätta returer och byten samt möjligheten att lämna recensioner.
- Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och reklammeddelanden till dig via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa dig annonser om produkter eller tjänster. Detta kan innefatta att använda dina personuppgifter för att bättre anpassa tjänsterna och annonserna på vår webbplats och andra webbplatser.
- Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder dina personuppgifter för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot potentiellt bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrerar ett konto är du ansvarig för att hålla din kontoinformation säker. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller annan inloggningsinformation med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, vänligen kontakta oss omedelbart.
- Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster.
Småkakor
Liksom många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder i samband med att vi driver vår butik med Shopify, vänligen se https://www.shopify.com/legal/cookiesVi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster, för att utföra analyser och för att bättre förstå användarnas interaktion med tjänsterna. Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.
De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja att konfigurera din webbläsare att ta bort eller avvisa cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan förhindra att vissa funktioner i Tjänsterna fungerar korrekt eller är tillgängliga. Dessutom kanske blockering av cookies inte förhindrar delning av information med tredje part, till exempel våra annonspartners.
Hur vi lämnar ut dina personuppgifter
Under vissa omständigheter kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till tredje part för lagliga ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:
- Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans).
- Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetspolicyer.
- När du ber oss om eller på annat sätt ger oss tillstånd att lämna ut viss information till tredje part, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgets eller inloggningsintegrationer för sociala medier, med ditt samtycke.
- Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
- I samband med en företagstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.
Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personuppgifter och känsliga personuppgifter (markerade med *) om användare för de ändamål som beskrivs ovan i ”Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter” och ”Hur vi lämnar ut personuppgifter”:
Kategori | Kategorier av mottagare |
---|---|
Identifierare som grundläggande kontaktinformation och specifik order- och kontoinformation | |
Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och kundtjänstinformation | |
Internetaktivitet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata | |
Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsleverantörer, distributionspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer) | |
Kommersiella och marknadsföringspartners | |
Anslutna företag |
Vi använder eller lämnar inte ut känsliga personuppgifter i syfte att härleda uppgifter om dig.
ANVÄNDARGENERERAT INNEHÅLL
Tjänsterna kan tillåta dig att publicera produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att publicera användargenererat innehåll på en offentlig del av Tjänsterna kommer det innehållet att vara offentligt och tillgängligt för alla.
Vi kontrollerar inte vem som har tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra, och vi kan inte garantera att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller skydda den. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för information som du gör allmänt tillgänglig, inte heller för riktigheten, användningen eller missbruket av information som du lämnar ut till eller tar emot från tredje part.
TREDJEPARTS WEBBPLATSER OCH LÄNKAR
Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer och andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten för sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos informationen på sådana webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av sådana tredje parts plattformar utan begränsningar för vår eller tredje parts användning. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, annat än vad som anges i Tjänsterna.
BARNENS UPPGIFTER
Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att de raderas.
Från och med ikraftträdandet av denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att någon personlig information från individer under 16 år har "delat" eller "sålts" (enligt definitionen i tillämplig lag).
SÄKERHET OCH LAGRING AV DIN INFORMATION
Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan all information du skickar till oss vara osäkra under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.
Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på flera faktorer, till exempel om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna, följa rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.
DINA RÄTTIGHETER OCH VAL
Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan gällande dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, de kan endast gälla under vissa omständigheter, och i vissa fall kan vi vara skyldiga enligt lag att avslå din begäran.
- Rätt till tillgång/kunskap. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar dina uppgifter.
- Ångerrätt. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
- Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
- Begränsning av behandling. Du kan ha rätt att begära att vi stoppar eller begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
- Återkallelse av samtycke. I de fall vi förlitar oss på samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
- Överklagande. Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi vägrar att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på avslaget.
- Hantera dina kommunikationspreferenser. Vi kan komma att skicka dig reklammaterial, och du kan när som helst välja bort att ta emot detta genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som finns i våra e-postmeddelanden. Om du väljer bort detta kan vi fortfarande skicka dig icke-reklammaterial, till exempel material relaterat till ditt konto eller beställningar du har gjort.
Du kan utöva någon av dessa rättigheter där de anges på vår webbplats, eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.
Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information om dig för att verifiera din identitet, till exempel din e-postadress eller kontoinformation, innan vi kan ge ett specifikt svar på din begäran. I enlighet med tillämplig lag kan du utse ett auktoriserat ombud att göra förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet tillhandahåller bevis på att du har auktoriserat det att agera å dina vägnar, och vi kan behöva verifiera din identitet direkt hos oss. Vi kommer att svara på din begäran inom rimlig tid i enlighet med tillämplig lag.
KLAGOMÅL
Om du har några klagomål mot hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du är missnöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan eller genom att skicka in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
INTERNATIONELLA ANVÄNDARE
Observera att vi kan komma att överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du är bosatt, inklusive till USA. Dina personuppgifter behandlas även av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.
Om vi överför dina personuppgifter utanför Europa kommer vi att använda erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, i tillämpliga fall, såvida inte överföringen av uppgifter sker till ett land som har bedömts erbjuda en adekvat skyddsnivå.